Wolontariusze asystentami pacjenta w pilskim szpitalu

Na Szpitalnym Oddziale Ratunkowym Szpitala Specjalistycznego w Pile im. Stanisława Staszica będą działać wolontariusze w ramach nowego programu „Asystent Pacjenta”.

Program ma na celu wsparcie pacjentów zarówno w zakresie organizacyjnym, jak i emocjonalnym oraz komunikacyjnym, i jest realizowany we współpracy ze studentami pielęgniarstwa i ratownictwa medycznego Akademii Nauk Stosowanych w Pile.

Dziś w szpitalu odbyło się uroczyste podpisanie umów z pierwszymi wolontariuszami. Każdy uczestnik otrzymał koszulkę wolontariusza z napisem „Asystent Pacjenta” oraz identyfikator, co pozwala pacjentom łatwo rozpoznać osoby niosące pomoc.

Zadaniem wolontariuszy będzie m.in. wspieranie pacjentów w kontaktach z personelem medycznym, udzielanie informacji o funkcjonowaniu oddziału, pomoc w wypełnianiu dokumentów i ankiet oraz towarzyszenie pacjentom podczas wizyt lekarskich i badań. Szczególne znaczenie będzie miało wsparcie osób starszych, samotnych i zestresowanych, a także przekazywanie personelowi informacji o potrzebach pacjentów.

- Obecność empatycznych i przygotowanych wolontariuszy pomaga pacjentom poczuć się bezpiecznie i komfortowo, a personel medyczny może sprawniej realizować swoje zadania. Program daje także studentom możliwość zdobycia praktycznych doświadczeń i rozwijania umiejętności interpersonalnych, co jest niezwykle istotne w przyszłej pracy w ochronie zdrowia – powiedział Grzegorz Sieńczewski, dyrektor Szpitala Specjalistycznego w Pile im. Stanisława Staszica.

- To niezwykle cenna inicjatywa, która pokazuje, że nowoczesna opieka zdrowotna to nie tylko zaawansowany sprzęt i procedury medyczne, ale przede wszystkim empatia i uważność wobec drugiego człowieka. Dziękuję wszystkim zaangażowanym w ten projekt, zarówno szpitalowi, jak i studentom, którzy w ten sposób rozwijają swoje powołanie do służby pacjentom – powiedział starosta pilski Rafał Zdzierela.

Wolontariusze będą działać pod opieką Naczelnej Pielęgniarki oraz Pielęgniarki Oddziałowej SOR.

Przed rozpoczęciem pracy każdy wolontariusz przejdzie szkolenie z zasad funkcjonowania oddziału, bezpieczeństwa, ochrony danych osobowych i praw pacjenta. Program „Asystent Pacjenta” jest elementem strategii szpitala mającej na celu poprawę jakości opieki oraz komunikacji z pacjentami i ich rodzinami.y.